智慧文旅是一種將科技與旅游深度融合的全新模式,它以文化旅游為中心,充分利用先進科技和智能化手段,為游客創(chuàng)造了一種兼具智慧、創(chuàng)新和協(xié)調(diào)發(fā)展的旅游體驗。通過智能導(dǎo)游和個性化服務(wù),游客能夠根據(jù)個人喜好和需求靈活選擇旅游線路和景點,享受到更加便利和個性化的旅游體驗。同時,智慧文旅借助大數(shù)據(jù)和智能預(yù)測技術(shù),為旅游業(yè)提供了精準的市場分析和發(fā)展戰(zhàn)略,提升了信息化和智能化管理水平,促進了文化旅游業(yè)的健康發(fā)展。
一直以來,甘肅都是國內(nèi)旅游的熱門之地,其風(fēng)景之瑰麗,人文之豐富,都是國內(nèi)景區(qū)獨一份的存在。然而,目前甘肅的旅游資源并沒有被充分開發(fā),仍然具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α=陙?。甘肅文化和旅游廳都在借助新一代信息技術(shù),大力發(fā)展甘肅智慧文旅,比如,推出了“一部手機游甘肅”平臺,為游客提供便捷、個性化的旅游服務(wù),包括導(dǎo)游、管家、導(dǎo)購和文化導(dǎo)師等功能。游客可通過該平臺獲取甘肅各地旅游信息,享受專屬旅行服務(wù),提升旅游體驗。
除了游客端,甘肅還在探索建設(shè)智慧文旅平臺,來提升旅游管理效率和客戶體驗。智慧文旅平臺通過大數(shù)據(jù)和IoT技術(shù),幫助文旅產(chǎn)業(yè)的管理、安全、營銷、服務(wù)方面的智能化提升。例如,遠眺智慧景區(qū)綜合管控平臺。遠眺智慧景區(qū)綜合管控平臺以產(chǎn)品營銷、游客服務(wù)、景區(qū)管控為中心,打造集營銷、運營、服務(wù)、管理為一體的景區(qū)信息化建設(shè)綜合解決方案,包含一張圖、一個數(shù)據(jù)中心,一個應(yīng)用建設(shè)平臺,旨在通過二維/三維、室內(nèi)/室外結(jié)合的景區(qū)地圖呈現(xiàn),加上旅游景區(qū)、游客數(shù)據(jù)的分析和展現(xiàn),為監(jiān)管運營單位提供直觀監(jiān)控和精準營銷的方向,為游客帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
平臺涵蓋包括景區(qū)票務(wù)、智慧導(dǎo)覽、智慧停車、安全預(yù)警、vr視頻、智慧廁所等在內(nèi)的全方位數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施能力,實現(xiàn)景區(qū)實時數(shù)據(jù)采集,為文旅賦能。
借助物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、VR等新一代技術(shù),甘肅正努力將豐富的文化資源和壯麗的自然風(fēng)景更好地展現(xiàn)給世界,打造一種全新的智慧文旅體驗。這種科技與旅游的深度融合,不僅將提升游客的旅游體驗,也將推動甘肅的文化旅游業(yè)步入一個新的發(fā)展階段。未來,期待甘肅的智慧文旅平臺能夠繼續(xù)創(chuàng)新,為游客帶來更多便捷、豐富和有趣的旅游體驗,同時也為甘肅的文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的活力。